Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO W DUCHU DREWNA

(obowiązuje od 25.06.2025 r.)

1. Informacje podstawowe

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Przybyłko Sp. z o.o. ul. Smolarnia 3/8,

06-500 Mława NIP: 5711721972

Reprezentanci: Olimpia i Krzysztof Przybyłko

Dane kontaktowe:

E-mail: sklep@wduchudrewna.pl

Telefon: 511 630 659 

Strona: www.wduchudrewna.pl

2. Produkty i ceny

Wszystkie produkty są nowe i wykonywane na indywidualne zamówienie.

Ceny prezentowane na stronie zawierają podatek VAT (ceny brutto).

Oferta produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zdjęcia mają charakter poglądowy – niewielkie różnice wynikające z ustawień ekranu lub naturalnych cech drewna nie stanowią podstawy do

reklamacji.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen, oferty i opisu produktów.

 3. Zamówienia i płatności

Zamówienia wyłącznie przez stronę (koszyk → płatność). Potwierdzenie e‑mail lub telefoniczne. W przypadku

niedostępności poinformujemy i zwrócimy środki. Metody płatności: Przelew tradycyjny Elektroniczne (Przelewy24, Dotpay, PayU) Karty

płatnicze: Visa, MasterCard (obsługiwane przez Autopay S.A. / PayPro S.A. = Przelewy24) shoper.pl, Gotówka przy odbiorze (jeśli dostępna)

Dane konta do przelewu tradycyjnego: Odbiorca: Przybyłko Sp. z o.o. mBank: 18 1140 2004 0000 3802 8107 3831 Tytuł: numer zamówienia

Zamówienia realizowane po autoryzacji/kredycie środków – np. po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji kartą Visa/MasterCard lub zaksięgowaniu

przelewu shoper.pl.

4. Wysyłka i dostawa

Koszty i formy dostawy wskazywane podczas zamówienia oraz w zakładce „Czas i koszt dostawy”.

Realizacja: 5–7 dni roboczych od uznania płatności lub autoryzacji. Przy zamówieniach wieloelementowych wysyłka następuje jednorazowo.

Po otrzymaniu przesyłki prosimy o sprawdzenie jej przy kurierze i spisanie protokołu szkody, jeśli są widoczne uszkodzenia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy do 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny – z wyjątkiem produktów wykonanych na

indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych. Produkty muszą być zwracane w stanie niezmienionym i z kompletnym wyposażeniem, na

adres: Przybyłko Sp. z o.o., ul. Smolarnia 3/8, 06‑500 Mława Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Zwrot płatności realizowany jest tym samym kanałem (np. karta, przelew), chyba że klient wybierze inny, bez dodatkowych kosztów.

6. Reklamacje i rękojmia

Reklamacje zgłaszane pisemnie lub mailowo: sklep@wduchudrewna.pl Adres do reklamacji: ul. Smolarnia 3/8, 06‑500 Mława

Zgłoszenie powinno zawierać dane klienta, numer zamówienia, opis wady i żądanie (wymiana, naprawa, zwrot).

Transport uszkodzeń – zgłaszane do 72 h od odbioru przesyłki. Reklamacje rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania

zgłoszenia. Możliwość zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 miesięcy od wykrycia wady. Rękojmia obowiązuje przez 2 lata od wydania towaru.

Wyłączenia/przywileje dotyczą tylko przedsiębiorców – co do konsumentów rękojmia jest w pełni zachowana (zakaz wyłączeń) shoper.pl .

7. Zwroty płatności kartą oraz autoryzacja

Zwrot płatności kartą następuje na ten sam numer rachunku przypisany do karty, chyba że klient wyrazi zgodę na inny bezkosztowy sposób.

Realizacja zamówienia rusza od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (karta) lub uznania rachunku przelewem shoper.pl

8. Zmiany regulaminu

Regulamin może ulec zmianie. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie, a jeśli klient dokona ponownego zakupu – otrzyma ją

przed złożeniem zamówienia.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Dane klientów przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (RODO). Cele przetwarzania: realizacja zamówień, obsługa

gwarancji/zwrotów, kontakt marketingowy (jeśli wyrażono zgodę). Podstawą prawną jest: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b

RODO) oraz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku sporów, zastosowanie mają przepisy ogólne, także prawa

konsumentów. Właściwy jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy nie stanowią inaczej.